В ТПП РФ состоялось заседание «круглого стола» на тему «Этико-правовые проблемы кросскультурных коммуникаций в бизнесе: подходы к решению и практика».
Организаторами мероприятия выступили подкомитет по деловой этике Комитета ТПП РФ по вопросам регулирования предпринимательской деятельности, Коллегия посредников ТПП РФ, российское отделение Международной Ассоциации Бизнес-коммуникаторов, (IABC/Russia).
Участники «круглого стола» – представители и эксперты бизнес-структур, консалтинговых, юридических компаний, бизнес-структур, школ бизнеса, объединений предпринимателей, профильных вузов – обсудили возможности и успешную практику реализации системного подхода при решении этических и правовых проблем, возникающих в процессе кросскультурных бизнес-коммуникаций.
Выступающие представили проекты, технологии, методики, мероприятия, направленные на предупреждение и разрешение конфликтов и противоречий культурного плана между деловыми партнерами (как физическими, так и юридическими лицами) при ведении международных сделок, в процессе организации и ведения бизнеса в принимающей стране.
Внимание участников круглого стола было сосредоточено также на обсуждении подходов и инструментов, содействующих обеспечению необходимого уровня толерантности и взаимопонимания участников ВЭД и межрегионального партнерства, созданию условий для конструктивного диалога взаимодействующих сторон, достижению ими согласия, примирения.
Дмитрий Давыденко, старший юрист коллегии адвокатов «Муранов, Черняков и партнеры», директор Института международного частного и сравнительного права, член Коллегии посредников ТПП РФ, в своем выступлении остановился на проблемах коммуникации, возникающих в процессе ведения международных юридических проектов, в частности, проблемах, порождаемых различиями в интерпретации юридических терминов и понятий взаимодействующими сторонами, предубеждениями, предрассудками, существующими в культурах участников сделок, а также неправильными представлениями о правоприменительной практике. В заключение своего выступления Д.Давыденко предложил несколько практических рекомендаций для участников ВЭД.
О проблемах кросс-культурного взаимодействия, методологии и практическом опыте проведения тренингов по кросскультурным коммуникациям рассказала Алена Топчеева, генеральный директор International Centre for Cross-cultural Awareness (ICAA). В частности, она отметила все возрастающий интерес иностранных компаний к теме эффективной коммуникации с российскими деловыми партнерами.
Тему культурных особенностей реализации проектов по слияниям и поглощениям за рубежом затронул в своем выступлении Илья Александров, Dr. iur., LL.M.,,Управляющий партнер «Александров и Партнеры». Он поделился опытом создания эффективных команд экспертов, ведущих данные проекты и вынужденных решать проблемы, связанные с психологическими и ментальными особенностями контрагента на всех этапах сделок. (искаженные представления о России, о методах ведения бизнеса в России, разные религии, страх перед «русскими» и пр.).
Практические рекомендации лидеру по управлению кросскультурными коммуникациями представила профессор, доктор социологических наук Елена Яхонтова, директор Центра социальных и психологических исследований ВШМБ Академии народного хозяйства при Правительстве РФ.
О специфике японской трудовой этики и менеджмента в контексте решения задач развития российского бизнеса рассказала Юлия Стоногина, вице-президент IABC/Russia, руководитель Комитета по международным связям; генеральный директор агентства BIG Communications.
Елена Пак, генеральный директор компании World Business Integration поделилась опытом организации эффективной подготовки к ведению переговоров и долгосрочному деловому сотрудничеству с представителями южнокорейских компаний малого и среднего бизнеса.
Управляющий партнер группы компаний ATG-CNT Consult (Moscow-Hamburg) Шавкатжон Каххаров рассказал о подходах и опыте немецких компаний в области управления ценностями и кросскультурными коммуникациями через призму различий между западной бизнес-этикой и существующей российской практикой.
Подводя итоги «круглого стола», его ведущие – Красникова Елена, председатель подкомитета по деловой этике Комитета ТПП РФ по вопросам регулирования предпринимательской деятельности и Дмитрий Смирнов, ответственный секретарь Коллегии посредников при ТПП РФ – сформулировали общее пожелание участников «круглого стола» о необходимости более широкого обсуждения на постоянной основе этико-правовых аспектов кросскультурных бизнес-коммуникаций и применения системного подхода в решении кросскультурных проблем, поскольку это будет способствовать большей эффективности российских компаний при ведении дел с иностранными и международными партнерами.
Подкомитет по деловой этике
Комитета ТПП РФ по вопросам
регулирования предпринимательской деятельности
Документы
