27 февраля 2018 года в ТПП Нижегородской области состоялся практический семинар «Опыт профессионалов туризма: возможности будущего».
Мероприятие провела консультант аппарата ТПП НО, председатель Комитета по туризму и индустрии гостеприимства при ТПП НО Татьяна Смайл. Участие в практическом семинаре приняли представители туроператоров и турагентств, муниципальных администраций, владельцы и управляющие загородными отелями, магистранты, обучающиеся по туристическим специальностям.
В ходе практического семинара акцент был сделан на двух ключевых темах: новые тренды в туризме, к которым в первую очередь относится smart-туризм, и ориентиры развития отрасли на малых территориях, что особенно важно в современных условиях.
Было отмечено, что smart-туристская компания − организация, работающая в сфере туризма, в которой использование в бизнесе smart-элементов приводит к принципиально новому качеству процессов, повышающему эффективность коммерческой деятельности и конкурентоспособность фирмы. С точки зрения маркетинга это основное достоинство smart-туризма.
В мире достаточно примеров использования Smart-элементов в туристской сфере. Разные страны находят свои пути в этом направлении. Например, в Азии и Европе разработаны программы интеллектуального туризма в рамках концепции Smart-City, способствующие продвижению региона, при этом возникают новые туристские направления. Кроме того, в Европе разрабатываются приложения для пользователей. В Китае и Южной Корее поддерживают проекты, направленные на создание технологической инфраструктуры Smart-туризма. В Австралии акцент делается на Smart-управлении.
Идея smart-туризма постепенно внедряется не только в мировой практике, но и в регионах России. На семинаре была подчеркнута важность изучения передового опыта в этой сфере и его использования в Нижегородской области.
Кроме того, говоря о потребителях, нельзя забывать о поколении миллениум, чья основная черта – постоянное использование современных гаджетов и информационных каналов коммуникаций. Всё это заставляет многие индустрии эволюционировать и подстраиваться под требования нашего электронного века.
Участники мероприятия проявили неподдельный интерес к поднятым вопросам и согласились с тем, что использование smart-технологий в туризме – объективная необходимость. По итогам мероприятия они получили доступ к информационным и видеоматериалам практического семинара для дальнейшего изучения и использования в дальнейшей работе.
В настоящее время развитию туризма в регионе уделяется всё больше внимания. Напомним, что 26 декабря 2017 года во время встречи с представителями общественности, руководителями предприятий и органов власти глава Нижегородской области Глеб Никитин заявил, что одним из приоритетов должно стать создание туристической инфраструктуры высокого уровня. «Мы должны понимать: недостаточно формально интегрировать регион в федеральные и международные туристические маршруты, такие как «Золотое кольцо», «Красный маршрут» и другие. Важно реализовать программу продвижения Нижегородской области на туристическом рынке. С учетом грядущего 800-летия Нижнего Новгорода эту работу следует начинать уже сейчас. Кроме того, мы должны быть готовы переориентировать часть инфраструктуры Чемпионата мира по футболу для целей делового туризма», − заявил глава региона.
Отметим, что практический семинар в Торгово-промышленной палате Нижегородской области посетили представители Дивеева, Володарского района, Красных бак, р.п. Решетихи, Арзамаса и Варнавино.
В заключение напомним, что ТПП НО проводит различные семинары, мастер-классы, обучающие курсы, направлены на повышение информированности представителей и специалистов туриндустрии о накопленном опыте, лучших практиках и способах их применения при осуществлении туристической деятельности в регионе.
До 20 марта 2018 года проводится набор в группу обучения по образовательной программе «Устойчивый туризм в интересах развития» (72 часа). Организатором выступает Комитет по туризму и индустрии гостеприимства Торгово-промышленной палаты Нижегородской области совместно с Евразийским Союзом Академической Мобильности и Международного Сотрудничества (г. Прага, Чешская Республика).
Программа предназначена для подготовки и повышения квалификации кадров для туристской сферы деятельности, построена по модульному принципу и опирается на материалы специализированных учреждений ООН, Европейского Союза, Всемирной туристской организации, национальных туристских администраций, государственных комитетов по статистике. Подробнее http://nnov.tpprf.ru/ru/announcements/229641/.
Справка:
Татьяна Смайл – консультант аппарата ТПП Нижегородской области, председатель Комитета по туризму и индустрии гостеприимства при ТПП НО, эксперт Системы сертификации ГОСТ Р Росстандарта РФ, юрист, представитель в Нижегородском регионе ЮА «Персона Грата» (г.Москва), автор курсов, семинаров мастер классов по развитию туризма и туристских услуг.
Пресс-служба ТПП Нижегородской области
Фотогалерея
